Эмоциональное выгорание студентов последнего курса бакалавриата

Современный вузовский образовательный процесс все чаще сталкивается с проблемой эмоционального выгорания, которая особенно ярко проявляется у студентов выпускного курса последнего курса бакалавриата. В этот период учебная нагрузка сочетается с высокой ответственностью за выполнение итоговых заданий, а также с неопределённостью в отношении будущего профессионального и личного поведения, что создаёт международный стрессорный фон и повышает риск развития эмоционального истощения. В этой связи исследованный феномен эмоционального выгорания именно в последнем году бакалавриата имеет значимую социально-образовательную и практическую ценность, поскольку позволяет понять динамику и сформулировать данное состояние, а также выработать адекватные меры защиты и поддержки.

Актуальность темы обусловлена целым комплексом взаимодействующих факторов, характерных для завершающего этапа бакалавриата.

Во-первых, у учащихся возникают трудности с возникновением учебной нагрузки, связанной с необходимостью сдавать ряд итоговых экзаменов, выполнять зачётные задания и одновременно работать над выпускной квалификационной работой, что требует плотного самоорганизованного регламента и повышенного внимания. В условиях жёстких онлайн дедов и частых совпадений сроков подачи материалов наблюдается нарастание эмоционального напряжения, которое может перейти в состояние хронического утомления и утренней мотивации.

Во-вторых, последний курс бакалавриата обычно соответствует началу активного поиска стажировок и первых рабочих мест, что сопровождается дополнительными психологическими испытаниями и ощущением неопределенности будущего. У многих выпускников возникают трудности с несоответствием между ожидаемым уровнем карьерного старта и реальными возможностями, что создает ощущение остроты и неудовлетворенности собственными достижениями.

На этом фоне снижается удовлетворенность учебной и будущей профессиональной сферой, что, в свою очередь, способствует развитию эмоционального выгорания, связанного с состоянием дистресса.

Наконец, переход к новому этапу жизнеобеспечения - завершению университетской жизни и выходу в профессиональную среду - для многих студентов сопровождается ощущением повышенной ответственности и неспособности переходить с новыми требованиями. Проблема баланса между учёбой, работой (официальной или подработкой) и личной жизнью становится всё более острой, а при отсутствии адекватной социальной поддержки и навыков тайм менеджмента риск развития эмоционального выгорания возрастает. Всё это делает студентов последнего курса бакалавриата одной из ключевых групп риска при изучении эмоционального выгорания в академической среде [1,2,5,8,9].

Эмоциональное выгорание как психологический конструкт изначально рассматривалось в девятой профессиональной деятельности и производится как медленное процессго постепенного истощения эмоциональной и личностной ресурсности, сопровождающееся утратой интереса к работе и снижением профессиональных достижений. В 1974 году американский психиатр Х. Фрейденбергер ввёл концепцию эмоционального выгорания, применительно к социальным службам, описывая его как состояние, возникающее на фоне длительного перенапряжения и несоответствия между ожиданиями и реальными условиями труда. В дальнейшей работе в этом направлении было продолжение К. Маслач разработал структуру на основе наиболее известных и широко применяемых концептуализаций данного феномена и предложил многомерную модель его структуры [5,8,10].

Маслач и ее коллеги акцентировали внимание на том, что эмоциональное выгорание не является просто временным восстановлением, а представляет собой устойчивое, относительно стабильное состояние, отражающееся на личностной и профессиональной самооценке, а также в поведенческих установках. Важным фактором является то, что в современной психологии выгорания этот концепт чаще всего применяется к студенческой среде, поскольку учебная деятельность по степени степени нагрузки, эмоционального воздействия и ответственности во многом имеет значение для профессиональной деятельности. Таким образом, рассматривается эмоциональное выгорание студентов как состояние длительного эмоционального истощения, связанное с высокой формой и несоответствием между ожиданиями и реальными условиями академической среды [7].

Согласно модели К. Маслач и его соавторов, эмоциональное выгорание включает в себя три основных компонента: эмоциональное истощение, деперсонализацию и редукцию профессиональных достижений. Эмоциональное истощение описывается как ощущение внутренней опустошённости, перенапряжения и нехватки эмоциональных ресурсов, которые проявляются в постоянной усталости, раздражительности, снижении энергии и стремлении поддерживать контакты с заданиями и учебными ситуациями. У студентов это проявляется в виде равнодушии к учёбе, откладывания выполнения заданий, ощущения, что «силы интереса больше нет», даже при наличии достаточного времени и ресурсов для работы [9].

Деперсонализация в ходе четвертого студенческого выгорания проявляется как эмоциональная отстраненность, цинизм и дистанцирование от учебной деятельности и окружающих, включая преподавателей, кураторов и сверстников. Студенты могут воспринимать свою работу как бессмысленную или механическую, создавая результат «отчуждения» от естественных задач, а также обеспечивать отрицательное отношение к учебной среде в целом. Наконец, снижение профессиональных достижений отражается в снижении самооценки успешности, ощущении неспособности справиться с задачами, а также в убеждении, что усилия не приносят результатов и не определяют адекватность [2,5,7,8].

Таким образом, соединение этих трех компонентов и образует структуру эмоционального выгорания, вызываемую с помощью специализированных опросников, таких как MBI (Maslach Burnout Inventory), адаптированных для академи- ческой среды. Важное замечание, что у студентов-бакалавров на последнем курсе особенно выраженным является эмоциональное истощение, тогда как деперсонализация и снижение эмоционального состояния профессиональных достижений могут учитываться в виде неуверенности в естественных компетенциях и страха неудач после окончания вуза [7].

Эмоциональное выгорание в вузовской среде под воздействием сильных воздействующих факторов, которые можно разделить на объективные (связанные с организацией и включением контурного процесса) и субъективные (связанные с личностными особенностями и внешнесоциальными условиями). Важнейшим фактором является высокая учебная нагрузка, включающая одновременное выполнение большого количества заданий, подготовку к экзаменам и составление курсовых и выпускной квалификационных работ. В условиях жёсткого расписания и частных дедлайнов студенты работают в режиме постоянного напряжения, что приводит к накоплению усталости и нехватке ресурсов для восстановления [8,10].

Еще одним значимым фактором является академическая конкуренция, способствующая стремлению студентов к высоким баллам, лучшим позициям в рейтингах и получению престижных стипендий или мест в магистратуре и на конкурсных вакансиях. В условиях высокой конкуренции многие студенты начинают ощущать, что их усилия всегда ограничиваются тем, что создается чувство высоты и неудовлетворенности собственными достижениями. На этом фоне предусмотрен риск эмоционального выгорания, особенно у людей с высоким уровнем самокритичности и склонностью к перфекционизму [1].

Неопределенность после окончания вуза также является основанием для возникновения стресса, способствующего формированию эмоционального выгорания. Многие дети вызывают тревогу из-за неясности своего профессионального роста, возможно, из-за необходимых навыков или опыта, а также из-за боязни не оправдать ожидания семьи и близких. Параллельно с этим становится особенно острой проблема баланса между учебой, работой (подработкой или официальной занятостью) и личной жизнью, поскольку студенты, как правило, возвращают ограниченные ресурсы и время, часто в ущерб собственному отдыху и восстановлению [3].

Наконец, существенная роль играет уровень социальной поддержки со стороны семьи, друзей и научного сообщества. При наличии стабильных и поддерживающих наблюдается более низкий уровень эмоционального выгорания, тогда как отсутствие эмоциональной и инструментальной поддержки создает чувство одиночества, ощущение перегруженности и неспособности отношений сохраняться с возникающими трудными состояниями. Таким образом, сочетание высокой нагрузки, конкурентоспособности, неопределенности будущего и недостаточной социальной поддержки формирует сложную модель факторов, рисковый характер именно для выпускников бакалавриата.

На последнем курсе бакалавриата возникает ряд факторов, обуславливающих эмоциональное выгорание студентов-выпускников. центральной частью этого этапа становится составление выпускной квалификационной работы (ВКР), которое требует значительной когнитивной динамики, длительной работы, самостоятельной организации процесса выбора тем, поиска и анализа источников, а также взаимодействия с традиционным руководителем. Многие студенты рассматривают этот период как наиболее напряженный в университетской жизни, связанный с постоянным ощущением опасности и риска неудачи [5,8].

Во вторых, последний курс бакалавриата часто соответствует началу активного поиска стажировок и первых рабочих мест, что требует дополнительной ступени по составлению резюме, портфолио, прохождению собеседований и адаптации к корпоративным требованиям. Для части студентов такие задачи становятся дополнительным стрессом, особенно если они сочетаются с необходимостью продолжения учебы и выполнения задания основной программы. В результате сложилась ситуация, в которой учебная и профессиональная повестка дня переплетается, что приводит к общему эмоциональному напряжению [10].

В третьих, переход к новому жизненному этапу - завершению вуза и выходу в европейскую среду - сопровождается ощущением повышенной ответственности и неопределённости будущего. Многие выпускники испытывают тревогу, связанную с боязнью не преодоления требований рынка труда, а также с ощущением, что образовательный маршрут не всегда соответствует их личным интересам и ценностям. На этом фоне смягчается чувство неуверенности и снижается мотивация, что способствует развитию признаков эмоционального выгорания [1,8].

Наконец, в году бакалавриат установил уровень ожиданий со стороны преподавателей, родителей и окружающих, которые рассматривают выпускников как «уже готовых» специалистов, способных самостоятельно решить последнюю сложную задачу. Это любое руководство по оказанию давления и созданию впечатления, что ошибки или неудачи недопустимы, что, в свою очередь, способствует развитию эмо ционального истощения и снижению удовлетворенности учебной и профессиональной средой.

В последние годы проблема эмоционального выгорания среди студентов получила заметное внимание как в отечественных, так и в зарубежных научных исследованиях. Зарубежные работы показывают, что уровень выгорания среди студентов вузов повышается с уровня выгорания в некоторых профессиональных группах, причём наиболее выраженными обуславливаются симптомы эмоционального истощения и проявления удовлетворенности учебной средой. Так, исследования, проведенные в университетах Ближнего Востока и Европы, демонстрируют, что выгорание связано с интеллектуальным управлением, несовершенством системы управления ВКР и недостаточной поддержкой со стороны докладчика [9].

В отечественной психологии также появляется всё больше работ, посвящённых эмоциональному выгоранию студентов при различных подготовках. В частности, показано, что у студентов бакалавров выраженность эмоционального выгорания возрастает по мере завершения обучения и наиболее ярко проявляется у лиц с высоким уровнем тревожности, низкой самооценкой и недостаточностью методов совладания со стрессом. Ряд исследований, проведенных в российских университетах, свидетельствует о том, что студенты-выпускники бакалавриата чаще, чем их младшие курсовые коллеги, отмечают чувство усталости, раздражительности и ощущение «нехватки силы» на фоне одновременного выполнения учебных, профессиональных и моральных задач. При этом особое значение в отечественных работах предоставляется социальная поддержка, роль кураторов и предоставление психологической помощи вузовскими службами, которые считаются важными модуляторами выраженности эмоционального выгорания [2].

Исследование проблемы эмоционального выгорания у студентов последнего курса бакалавриата показало, что это многогранное явление обусловлено комплексом взаимосвязанных факторов. Ключевыми источниками стресса выступают: высокая учебная нагрузка с жёсткими дедлайнами, необходимость написания выпускной квалификационной работы, активный поиск стажировок и работы, неопределённость профессионального будущего, а также сложности в поддержании баланса между учёбой, работой и личной жизнью.

Согласно модели К. Маслач, эмоциональное выгорание проявляется через три компонента - эмоциональное истощение, деперсонализацию и редукцию профессиональных достижений, причём у выпускников наиболее выражено именно истощение. Дополнительными факторами риска служат академическая конкуренция, высокие ожидания со стороны окружения и недостаточная социальная поддержка.

Полученные результаты подчёркивают необходимость внедрения комплексных мер поддержки студентов выпускного курса: совершенствования системы сопровождения ВКР, развития служб психологической помощи, обучения навыкам тайм менеджмента и стресс менеджмента, а также повышения гибкости образовательного процесса. Это позволит снизить риск эмоционального выгорания и улучшить академическое и психологическое благополучие будущих выпускников.